Veelgestelde Vragen

Naar welke landen levert u?
map of the countries we deliver to

Dit is onze Euro-website - https://snagtights.eu en vanaf deze website kunt u bestellen voor levering in elk land in de EU.

We hebben ook een Duitstalige versie van deze website -
http://snagtights.de

Voor levering in Australië gaat u naar onze speciale Australische website -
https://aus.snagtights.com

Voor levering aan de Verenigde Staten gaat u naar onze speciale Amerikaanse website -
https://snagtights.us

Ga voor levering naar Canada naar onze speciale Canadese website -
https://snagtights.ca

Ga naar onze hoofdwebsite voor bezorging ergens anders-
https://snagtights.com

Wanneer verstuurt u mijn bestelling?

We doen ons best om bestellingen uit te voeren op de dag dat we ze ontvangen (of de volgende werkdag als je ‘s avonds of in het weekend bestelt). 

Hoe lang duurt de levering?
We versturen uw Snags vanuit Nederland, dus het duurt meestal 5 tot 7 werkdagen voordat ze aankomen.
Wat zijn de verzendkosten?

De bezorgkosten variëren afhankelijk van waar u zich in de EU bevindt. 

We weten hoe vervelend de verzendkosten zijn en we proberen constant om u de goedkoopste verzending te bezorgen. Waar we ook kunnen, gebruiken we postbezorging in plaats van koeriers - dit betekent dat de prijs die u betaalt is gebaseerd op het gewicht van de bestelling, maar over het algemeen levert dit ons de laagste kosten op voor een gemiddelde bestelling.

Standaard verzending zonder tracking begint met de volgende prijzen:

Duitsland €2,99

Nederland €2,75

Oostenrijk €2,99

België €2,99

Bulgarije €2,49

Kroatië €2,75

Tsjechië €2,49

Denemarken €3,49

Estland €2,75

Finland €4,49

Frankrijk €2,99

Griekenland €2,99

Hongarije €2,49

IJsland €4,49

Ierland €3,99

Italië €3,49

Letland €2,75

Litouwen €2,49

Luxemburg €2,75

Noorwegen €4,25

Polen €2,75

Portugal €2,75

Roemenië €2,25

Slowakije €2,49

Slovenië €2,75

Spanje €2,75

Zweden €3,25

Zwitserland €5,49

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt je bestelling op elk moment annuleren voordat je panty's worden verzonden door een e-mail te sturen naar hello@snagtights.com. Nadat je panty hebt ontvangen, kun je tot 14 dagen annuleren door ons je ongebruikte panty terug te sturen. Helaas kunnen we geen annuleringen accepteren als je de panty hebt geprobeerd.

Waarom zijn sommige producten op voorbestelling?

Sommige van onze echt populaire producten zijn vrij snel uitverkocht en we wilden zeker weten dat niemand iets zou missen. We bieden populaire items op voorbestelling, zzodat u uw paar kunt veilig stellen. Wanneer het artikel in het Snag-magazijn aankomt, verzenden we het rechtstreeks naar u. Dit kan 2 tot 4 weken duren. Als het artikel eerder weer op voorraad komt, worden eventuele pre-orders meteen afgehandeld. We sturen je een e-mail als je bestelling de deur uit is!

De productpagina laat je weten of een item beschikbaar is voor voorbestelling en we laten je ook in de bevestigingsmail weten welke items voorbesteld zijn. U kunt momenteel beschikbare artikelen bestellen met voorbestelde artikelen. We zullen meteen naar u posten wat we hebben en uw vooraf bestelde artikel wordt als standaardlevering zonder tracking verzonden wanneer het bij ons aankomt. 

Als je informatie over je voorbestelling wilt wijzigen, stuur ons dan een e-mail op hello@snagtights.com.

Hoe verzorg ik mijn panty's?

Officieel moet je ze met de hand wassen met een 'niet-agressief' wasmiddel (hoewel we niet weten waarom iemand ooit een agressief wasmiddel zou willen!). Als drukbezette mensen stoppen we ze meestal gewoon in een wasbeurt van 40 graden in een kussensloop of lingerietas. Wees echter voorzichtig bij het drogen - knijp ze alleen droog en vermijd directe hitte, omdat dit de rek kan verminderen.

Kan ik mijn bestelling terugsturen?

IJe kunt je bestelling op elk moment annuleren voordat je panty's worden verzonden door een e-mail te sturen naar hello@snagtights.com. Nadat je je panty hebt ontvangen, kun je tot 14 dagen annuleren door ons je ongebruikte panty terug te sturen. Helaas kunnen we geen annuleringen accepteren als je de panty hebt geprobeerd.

Wat doen jullie met mijn data?

We bewaren uw naam, adres en contactgegevens zoals telefoon en e-mail in ons systeem om ons te helpen u beter van dienst te zijn en eventuele problemen met uw bestelling of producten op te lossen. We kunnen het e-mailadres dat u ons geeft gebruiken om contact met u op te nemen als er een probleem is met uw bestelling, maar we sturen geen marketing-e-mails.

Wanneer u onze website bezoekt, gebruiken we services van third parties zoals Google Analytics en Facebook om standaard internet login informatie en details over bezoekersgedrag te verzamelen. Dit doen we onder meer om het aantal bezoekers op de verschillende onderdelen van de site te achterhalen. Deze informatie wordt alleen verwerkt op een manier die niemand identificeert. Wij verstrekken Google of Facebook geen van de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt.

We zullen uw informatie niet delen met third parties voor direct marketing doeleinden. We zullen uw informatie delen met de bedrijven die ons helpen onze diensten aan u te verlenen, zoals bezorgbedrijven. Deze bedrijven zullen de informatie die we hen geven alleen gebruiken om de door u gevraagde service te vervullen.

We slaan geen betalingsgegevens of creditcardgegevens op die u gebruikt voor uw aankoop - dat wordt allemaal veilig afgehandeld door de betalingsproviders die we gebruiken. Als je ooit wilt dat we de persoonlijke informatie die je ons hebt gegeven verwijderen, neem dan gewoon contact met ons op via de onderstaande gegevens en we zullen dat graag doen.

Wie zijn jullie?

Snag Tights is een handelsnaam van Snag Group Ltd. Wij zijn een geregistreerd Schots bedrijf. Ons registratienummer is SC572528,en ons geregistreerde adres is 4 Drummond Square, Brucefield Industrial Park, Livingston, EH54 9DH. Snag is opgericht door Brie Read en je kunt contact met haar opnemen via  brie@snagtights.com

Intellectueel eigendom

Alle handelsmerken en logo's die op deze website worden weergegeven (de ‘Handelsmerken’) zijn geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken van Snag Group Limited, of zijn handelsmerken en logo's die Snag Group Limited mag gebruiken en / of weergeven op haar website. Ongeautoriseerd gebruik van de handelsmerken en logo's die op deze website voorkomen, is niet toegestaan.

Auteursrechten

Snag Group Limited bezit alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten, inclusief maar niet beperkt tot ontwerprechten, op onze website en in het materiaal dat op onze website verschijnt, of is geautoriseerd om dergelijk intellectueel eigendom te gebruiken door de eigenaren daarvan. Alle rechten op het intellectuele eigendom die op deze website verschijnen, zijn voorbehouden. Toestemming om inhoud van deze website te gebruiken, kopiëren en distribueren wordt hierbij alleen verleend voor niet-commercieel gebruik, op voorwaarde dat de bovenstaande copyright- en relevante handelsmerkaanduiding in alle kopieën verschijnen en dat de naam van Snag Group Limited niet wordt gebruikt in advertenties of publiciteit. Met betrekking tot de verspreiding van deze informatie zonder specifieke, schriftelijke voorafgaande toestemming van Snag Group Limited.

Please Wait...